Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio: ficha de empresa paso a paso

Actualizado: octubre de 2026.

Cuando alguien busca «fontanero cerca de mí» o «peluquería en Getafe», lo primero que ve es un mapa con tres negocios. Esa posición la decide la ficha de empresa de Google (el antiguo Google My Business, hoy Perfil de Empresa). Es gratuita y, para muchos autónomos, es la fuente de clientes más rentable que existe.

Paso 1: crea la ficha

1. Entra en Google Business Profile con una cuenta de Google.
2. Escribe el nombre real de tu negocio: el que usas en el rótulo, la web y las facturas.
3. Elige la categoría principal con cuidado: es lo que más influye en las búsquedas en las que apareces. Después puedes añadir categorías secundarias.

Paso 2: local o zona de servicio

• Si los clientes van a tu local, indica la dirección.
• Si vas tú a casa del cliente (reformas, limpieza, fontanería), indica tu zona de servicio y oculta la dirección. Puedes aparecer en Maps sin tener local.

Paso 3: verifica la ficha

Google te pedirá que demuestres que el negocio es tuyo. Según el caso, ofrece verificar por teléfono, correo, vídeo grabando el local o las herramientas de trabajo, o carta postal. Hasta que no verificas, la ficha no aparece o aparece limitada.

Paso 4: complétala al 100 %

• Horario real, incluidos los festivos.
• Teléfono que conteste alguien y web.
• Servicios con descripción y, si quieres, precio orientativo.
• Descripción clara de qué haces y en qué zona.
• Fotos reales: del local, del equipo y de trabajos terminados. Sube fotos nuevas cada mes.

Qué hace que salgas más arriba

Google explica que ordena los resultados locales por tres factores: relevancia (lo bien que tu ficha encaja con la búsqueda), distancia y prominencia (lo conocido que es tu negocio). En la práctica, ayudan:

• Muchas reseñas recientes y respondidas: te contamos cómo en cómo conseguir más reseñas en Google.
• Los mismos nombre, dirección y teléfono en tu web, redes y directorios de empresas.
• Una web con una página por servicio y por zona.
• Actividad: fotos, publicaciones y respuesta a las preguntas.

Errores que penalizan tu ficha

• Meter palabras clave en el nombre («Fontanero Barato Madrid 24h»). Va contra las normas de Google y puede suspender la ficha.
• Crear varias fichas para el mismo negocio.
• Usar una dirección virtual o un coworking donde no atiendes.
• Comprar reseñas o pedirlas a cambio de descuentos.

Más allá de Google

Los clientes también buscan en Apple Maps, Bing y en directorios. Dar de alta tu negocio en varios sitios con los mismos datos refuerza tu ficha de Google. Empieza por MyDirectory, el directorio de empresas por sector y provincia de nuestro grupo, donde la ficha básica es gratis.

Preguntas frecuentes

¿Cuesta dinero aparecer en Google Maps?

No. La ficha de empresa de Google es gratuita. Lo que cuesta es el tiempo de completarla y mantenerla activa.

¿Puedo aparecer en Google Maps si no tengo local?

Sí. Indica tu zona de servicio y oculta tu dirección. Es lo habitual en oficios que van a casa del cliente.

¿Cuánto tarda en aparecer mi negocio?

Tras la verificación suele aparecer en pocos días, aunque subir posiciones lleva semanas de fotos, reseñas y datos coherentes.

¿Puedo poner palabras clave en el nombre de la ficha?

No. Debes usar el nombre real del negocio. Añadir palabras clave va contra las normas de Google y puede suspender la ficha.